CSLAB软件隐私协议
更新日期：2023年06月30日
生效日期：2023年06月30日
北京欧倍尔软件技术开发有限公司（以下简称“欧倍尔软件”或“我们”）尊重并保护您的个人信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您访问和使用CSLAB软件以及欧倍尔软件提供的其他服务时，我们将按照本隐私协议（以下简称“本协议”）收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本协议向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，以帮助您了解维护个人信息的方式。
本协议属于《CSLAB软件服务协议》不可分割的一部分。
本协议将帮助您了解以下内容：
1.本协议的适用范围
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护和保存您的个人信息
5.本协议如何更新
一、本协议的适用范围
当您同意本协议并开始使用我们的任何板块和服务时，本协议即适用，无论该产品和服务是否单独设置了隐私协议，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。
请您注意，本协议不适用于以下情况：
（1）通过我们的产品和/或服务而接⼊的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
（2）通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和/或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似协议。对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息时，我们不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和/或服务是否基于欧倍尔软件的链接或引导。强烈建议您在使用上述第三方服务前先行了解、确认服务提供方的隐私保护情况。
二、我们如何收集和使用你的个人信息
我们将收集您的个人信息，其中“个人信息”系指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于个人身份信息（如姓名）、网络身份识别信息（如账号名、邮箱地址、网络IP）、设备信息（Mac地址）。
您所属组织在为了让您使用产品和/或服务而开设您的账户时，将会提供与您相关的若干个人信息，包括您的账户名、公司名称、企业邮箱、职位。您知悉并确认您所属组织向我们提交的上述信息已经基于您的明确授权。
（一）帮助您成为我们的会员
1.您提交的手机号码或微信号用于您注册、登录、绑定账户时接收验证码，并且作为您与CSLAB软件指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新板块上线、服务变更等）。
2.在您注册完成CSLAB软件账号后，您可以自主选择在账户中继续填写您的信息，包括：
（1）您的个人信息，如工作单位，所属行业等；
（2）联系信息，如地址、联系电话；
（3）绑定您的微信。
您若不提供这些信息，将不会影响您对CSLAB软件一般服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于CSLAB软件服务的需求，以便欧倍尔软件有针对性地向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，会帮助我们通过如上方式向您推广、宣传产品、邮寄礼品、业务通知（含账单）或与您进行业务沟通；您提供的本条第（3）类信息，会帮助我们为您实现微信消息的提醒功能。
3.如果您仅需使用CSLAB软件网站的浏览等基本服务，那您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
（二）向您提供服务
1.欧倍尔软件可能会根据相关法律规定要求您提供真实身份信息以进行实名认证，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。为方便您提供此等信息，欧倍尔软件为您提供了基于手机号码的实名认证，将收集您的手机号码，您可以根据您的身份属性选择适合的方式。您理解并同意欧倍尔软件有权自行或委托第三方，审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。
2.在您使用服务过程中，我们会收集以下的信息：
（1）设备信息：我们会根据您在CSLAB软件使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP地址、以及能够提供相关信息的Wi-Fi接⼊点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
（2）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
（3）用户账户的支持信息：基于您使用CSLAB软件服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（包括通信或通话记录），欧倍尔软件将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
（4）我们在向您服务时，我们会按照本协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的个人信息；超出本协议约定收集您的个人信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后收集提供相应服务所必要的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应服务。
（三）其他方分享的您的信息
1.当您使用我们公司的其他产品时，他们在您的授权下可能向我们分享您的账号信息；
2.若您以其他方式关联登录、使用我们的服务，我们会向第三方请求您的个人信息，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用我们的产品和/或服务的某些功能；如果您同意提供，此时，您将授权我们读取您在该第三方账号注册的相关信息（如昵称、头像）；
3.我们将会依据相关法律法规要求以及与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规规定的前提下，使用从第三方获得的您的个人信息；
4.我们希望提供给您的产品和/或服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和/或服务，包括技术。这意味着我们的产品和/或服务可能会经常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人信息或使用方式出现变化或调整，我们会通过适当的方式告知您，并且可能以修订本协议的方式更新；
5.出于安全、合法调查等目的，我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），但这些信息都采用匿名的方式，不能识别您的身份；
6.为了向您提供更好的服务体验、改善我们的产品和/或服务或基于您所同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能会在另行征得您同意的前提下将通过我们的某一项产品和/或服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于您所使用的我们所提供的其他产品和/或服务。例如，在您使用我们的一项产品或服务时所收集的信息，可能在您所使用的另一产品或服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息。
7.请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享和披露一般情况下，我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们可能会基于为您提供特定服务需要时与其他方共享您的个人信息；
（2）与关联方及授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的关联方或合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的关联方及合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途；
（3）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（4）法律法规规定的其他情形。
2.共享您的个人信息，我们将遵循如下原则：
（1）合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
（2）安全审慎原则：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估。我们会对合作方获取信息的软件工具进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3.实现功能或服务的共享信息
（1）如您是企业/组织用户的最终用户，您所属的企业/组织用户管理员通过本软件选择开通、管理并使用第三方的产品或服务时，我们可能需要向该第三方服务提供商共享您开通、管理并使用第三方产品或服务所必要的信息，否则您将无法使用第三方服务，企业/组织用户管理员开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能及隐私保护政策。如您作为个人用户通过本软件选择开通、管理并使用第三方的产品或服务时，您同意我们向该第三方服务提供商共享您开通、管理并使用第三方产品或服务所必要的信息，否则将您无法使用第三方服务，您开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能及隐私政策；
（2）登录、绑定本软件内产品：经您同意，当您使用CSLAB软件账号登录第三方的产品或服务时，我们会将您的基础信息（微信名、头像）及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。
4.转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）遵守有关法律、法规的规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在欧倍尔软件上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。
（3）保持维护欧倍尔软件的知识产权和其他重要权利。在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
5.公开披露我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
6.您主动与他人共享的信息
您可以通过我们的BBS网站进行搜索问题上报、评价等，以帮助更多的用户享受到更精准的信息。
7.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
1.欧倍尔软件非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非受到法律的允许。超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
五、本协议如何更新
1.如果互联网信息服务提供商的同行实践，由于产品和服务不断更新变化，为了全面、适时地向您告知个人信息处理规则，我们的隐私协议可能变更。
2.本协议所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。